ここでは、セラピスト準備コースを中心に、
受講された方の声・感想をいくつかご紹介します。
受講されるタイミングもいろいろなので、
・開業前に受講された方から2名
・開業して数年経ったときに受講された方から3名
それと、
・セラピスト準備コース、セラピスト経営コース、セラピスト向けオーダーメイド
カウンセリングを全て受講された方の中で、収入の「伸び率」が一番高かった方を
ご紹介します(月5万円→7年後 月120万円)。
自分の好きなことを仕事にできたら素敵だろうなと思い受講しました。
受講する前は、自分がセラピストをやっているということさえ
人にはうまく言えなかったです。
有料で施術にきてほしい、お客さんになって欲しい、なんてとても言えず、
「練習のためにモニターになってほしい、オイル代だけ下さい」が精一杯でした。
料金を決めること、お金を受け取ること、宣伝すること、
全てに抵抗がありました。
講座で取り組んだ中でも、チラシの作成は本当に苦手で、
それを人に渡すのもまた苦手で、この課題の時はけっこう苦しみました。
私は「ある程度うまくやれる」フィールドでしか勝負してこなかったというか、
こういう未知の分野に挑戦する力が弱いことに気付きました。
最初からベストなものが作れるはずはなくて、
「やってみて修正」を繰り返すという、当たり前のことを指摘されて、
少し気が楽になりました。
はじめからうまくできることだけを選んでいたら、進歩がないのは当たり前、
また、「シナリオ通りにいかなかった」=「失敗」ではない、という学びがあって、
これからは進歩するぞ、と決めました。
また、セラピストのお仕事をして、お客さんが喜んでくれて、
普段からオイルを使ってくれたり、同じセラピストの道を志してくれたり、
「仲間が増える」という喜びがあることを知りました。
お客さんから感謝され、リピート率が高くなっています。
そして、自分が「信頼してもらえる人になる」ことが何より大事で、
そのためには自分自身の意図や行動が大事ということ、
講座を通して、「自分の人生をちゃんと生きる」プロセスを
学んでいるように思います。
Yさん 30代女性
エステサロンの従業員として働いていましたが、
独立して自分のオリジナル色を出せるサロンを出したいなと思い、受講しました。
お客様の一言一言に喜んだり傷ついたり、
その言葉で自分の価値やサロンの方針まで変更していました。
そうすることで、私を信頼して来て下さっているお客様にとって、
望ましくない変更だったかもしれないのに、目の前のことに
翻弄されていたと思います。とても疲れていました。
講座に参加するようになって、まずは、
お客様や周りの方に私自身が変わったね、と言われることが多くなりました。
外見から変わり、皆からは、豊かな気持ちに満たされているのがわかるそうです。
自分自身でも、確かな自信と意志を持って、日々お客様に接している
ことがわかりますし、講師の児島さんがおっしゃるとおり、
自分が来てほしいと思うようなお客様に足を運んでいただけるようになり、
その方々の口コミで、素敵なお客様とのご縁も多くなりました。
サロン運営に必要な力を、ステップ別に強化していただき、
あとは「管理力」が今後の私のテーマです。
実践的にお仕事の一コマ一コマに落とし込んで、
それぞれのサロンの特色を活かしながらコンサルをしていただき、
毎回とてもわかりやすく、自分自身や自分のサロンを
立体的に見ることが出来ています。
お金をいただくという事に抵抗のあった私ですが、
今の自分に見合う対価として、価格を上げることができました。
しかし、お客様が減るどころか、予約が増えていることに驚いています。
今は、安価なサービスではなく、サロンの質や格を上げ、
本物を求めるお客様や、人間性を重視されるお客様に
選ばれるサロンでありたいと思っています。
Sさん 30代女性
クライアントさんが増えると嬉しいと思って、受講しました。
講座を受ける前は、クライアントの反応に振り回されていました。
大好きなセラピストという仕事なのに、無意識に犠牲心があった様に思います。
また、クライアントを失いたくないあまり、
トリートメント以外でコーチングやカウンセリングなど特別な事をしていたので、
トリートメント後の滞在時間が長く、
1人のお客様に対するエネルギーを大量に使っていました。
講座を受講したことで、いろんな変化がありましたが、いくつかあげると、
- チラシや名刺などの営業ツールを学び、自分をプロデュースする力が身に付きました。
私自身の価値を上げる=自分の思考のクセも改良する学びでもありました。
自分を知ることで、名刺やチラシ、メールなどで
自信を持って表現できるようになりました。 - 以前は、漠然と大きな壁が目の前にあると思い込み、前に進めず、
落ち込む事を繰り返していましたが、
お客さんの流れの作り方をステップ別に学んだことで、
不安や焦りの妄想から抜けられ、軽やかに行動できるようになりました。 - 今の私に出来る事に焦点を当てるようになり、
自分の施術に対する価値を上げる事で、
結果的に平均単価を上げることができました。
金額改定もスムーズにいき、オプションも増えました。 - 「何を提供するのか」が整理され、クライアント中心の何でも屋にならずに済みました。
以前は、私の中にある信念がメンタルブロックとなって、
クライアントとの「距離感と時間」に影響していたことがわかりました。
セラピストという仕事を通じて私自身の幸せの要素を増やし、
質を上げ、歓びと共にクライアントとお付き合いできるために、
セラピスト準備コースを受講して本当に良かったです。
いつも加点方式で、受け入れてくださる講師の児島さんに救われています。
アロマサロンS(福岡市)
セラピスト準備コースは、
サロンを開業して2年たったころから受講させていただきました。
実際の営業活動やお客様との接し方など、
具体的なアドバイスをいただきながら、
その時の自分と向き合いながら、サロン運営に反映していきました。
その効果はとてもわかりやすく、
受講した翌日からココロ軽くお仕事できましたし、
お客様の反応も変わっていったと感じています。
また、会社にお勤めしていた時には当たり前だったことが、
サロン運営にいかせていなかった、
そんなことが私には多々ありましたが、そういった過去の蓄積を
サロン運営にもいかせるということも教えていただきました。
自分の得意なことをいかしながら、無理なく、自分のペースをつかみつつ、
自分らしいサロン運営を構築していく感じです。
アロマサロンL(横浜市)
児島さんの講座は、受ける度に玉ねぎの皮が1枚1枚剥けていくように
自分のいらない感情や思い込みなどが削ぎ落とされ、
シンプルになってすっきりしていきます。
やらされるのではなく、内から「やろう!!」という活力がじわ〜っと湧いてきます。
自然と自分のメンタルブロックがわかって、自然に取り組み、
数か月後には目標が叶っているという
やらねばではなく、自然に動いてそうなっているという、今までにない体験で
現実化していきます。
人は、やれる力をもともと持っていて、
児島さんは人の本来の力を引き出すプロだと思います。
一緒に受けたメンバーの変化もみることができて、
講座を受けた後、自然に進むのを感じます。
進むことを止めているのは、メンタルブロックが
かなりの範囲をしめていることを実感しました。
児島さんの話をきいていると、そのブロックが溶けて気づきになり、
次の行動する力が湧いてきます。
また、実際に行動して、現実が進んでいきます。
無理なく、自然に変容していく自分に、自信と信頼がもて、
自分で自分に力を与えパワーアップしていく幸福感を感じます。
自分の人生を自分で創造して生きたい方に、おすすめの講座です。
アロマサロンN (神戸市)
セラピスト準備コース、セラピスト経営コース、
セラピスト向けオーダーメイドカウンセリング、
全て受講された方の感想
どのような思いで受講されましたか?
全てにおいて、行き詰まっていて、その状況をなんとか打破したくて受講しました。
受講する前はどのような状況でしたか?
お客さんをどう広げていいか、わかりませんでした。
また、お客さん対応もまずかったです。
施術時間が終わっても、うまく切り上げられず、
一人のお客さんにずるずると時間をとられていました。
例えば、悩みを聞くと、なんとしても解決したくなり、
ついついアドバイスというか、口出ししていました。
カウンセリングのプロでもないですから、解決はしないし、時間はかかり、
自分も疲れていました。
アロマが好きで始めたのに、お客さん対応に疲れて、一旦やめたこともありましたが、
やっぱりアロマが好きなので、また始め、それを繰返していました。
それと、体のコリをみると、絶対ほぐそうと気合が入り、
次来た時にもとに戻っているとがっかりして、感情的に疲れました。
当時、売上はどのくらいありましたか?
最初は、月2万円程度からスタートし、その後はだいたい月5万円ぐらいでした。
月9万円というのが1度だけありました。
講座を受け始めてから、売上はどのように変化していきましたか?
2年たったときに、月40万円になりました。
ただ、これはコラボレーション企画による成果で、一時的にお客さんが増えましたが、
土台ができていなかったため、3ヶ月しか続かず、
もとの売上に戻っていきました。
それで、いつも講座で言われていた、「地道に実力をつける大切さ」を感じ、
講座だけでなく、個人セッション(オーダーメイドカウンセリング)も
定期的に受けるようになりました。
そこから2年間取り組んで、今度は安定して必ず月30万を上回るようになりました。
このあたりから、手ごたえを感じるようになり、売り上げが着実に上昇するようになりました。
それから3年後(最初に受講を初めてから7年後)には、
月120万円を超えることができました。
その後は売上アップを一番の目的にするのではなく、
自分にとって理想的なサロン運営のためのテーマに取り組んでいます。
講座はいかがでしたか?
最初はしんどかったです。土台・脚力がなかったですから。
目標を決めて取り組み、脚力がついて、目標を超えるようになって、
初めて楽しいと思うようになりました。
メンタルブロックの大きさには驚きました。
自分が行き詰っていた原因はこれなんだ、と思いました。
例えば、お客さんに来てほしいと思いながら、こころの深いところでは、
「お客さんが来れば来るほど怖い」という気持ちがあって(自分でも驚きました)、
それで、宣伝するにも文章に気持ちが乗っていませんでした。
また、ご案内メールを送るときに、拒否されたときのことを考えると怖くて、
なかなか送れず、タイミングが悪くなったりしていました。
私の中に、自分一人で、生きていけない(食べていけない)、やっていけるはずがない、
という信念のようなものまでありました。
こういったメンタルブロックを取り除くことで、
今、するべきことが、軽やかにできるようになりました。
そして、価値観が変わるにつれて、
今まで嫌だったことや、怖かったことですら、楽しくなり、
結果も良くなっていきました。
講座のどのような内容が、売上・利益アップにつながったのでしょうか?
いろんな内容があったからですが、いくつかあげますと、
今、必要な一歩を講座や個人セッションで提示してもらえたので、
色んなテーマを体系的に取り組んできたのでしょうが、
ひとつひとつに集中していたら、自然にマスターしていったように感じます。
ある程度、できるようになってから、
「そういうふうに、設計されていたんだ」と気づきました。お客さんの質が大きく変わりました。
今は、お友達のような、一緒にいて楽しいお客さんたちがほとんどですが、
当初は、接していてこちらが疲れるようなお客さんが多かったです。これも私のメンタルブロックというか、セルフイメージが原因でした。
今は、楽しいお客さんが多いので、もっと来てほしいと思いますし、
もっと喜んでもらいたいと思いますから、技術も真剣に磨きますし、
幅も広がり、そういったことで、結果的に、売り上げも上がっていったように思います。これは、講座で、私のようなケースでは、
そもそも「人生で関わっている人の質を変えないといけない」と言われて、
お客さんだけでなく、関わる人の質を変えていきました。こういったメンタルブロックの影響の大きさを何よりも痛感しましたので、
それを克服するために、児島さんの「こころのステップアップ講座」も
全て受講してました。それと、以前は、「装っている自分」がいましたが、
「装っている自分」と「本当の自分」の差が無くなって、とても楽になりました。
それまでの、装うためのエネルギーを、仕事に向けることができるようになりました。メンタルブロックのインパクトが大きいですが、
私は施術だけでなく、講座も開催するようになったのですが、
参加者への働きかけや講座の進め方、集金の仕方や日程調整の方法といった
細かな実務も、必要なときにアドバイスをもらいました。
講座や個人セッションなど、全体を通して、いかがでしたか?
とても良かったです。
よく「行列ができる・・・」「売上アップの・・・」といった「How To」的なセミナーや、
「メンタルブロックを解き放つ・・・」というヒーリングなどが多く、
私も随分と通って投資しましたが、
その時は、一時的にできるような感じになっても、結果はついてきませんでした。
こちらの講座では、自分にとって、今、必要な具体的な一歩がわかるのと、
個人セッションでは、なぜ自分が今の状態にいるのか、
その根本的な原因と、その対策までわかるので、
それに取り組んでいけば、実力がつくので、
結果は意識しなくても自然とついてくるように感じました。
気付いたら、何年か前の自分の夢が叶っている、という体験を何度もしました。
講座・セッションを通して、講師の児島さんと何度も関わってきて、
「仕事って、本当はこういうふうにしていくんだ」、と思いました。
まだまだ、取り組むべきテーマはいろいろありますが、
自分の理想のサロン運営ができるように進めていきたいと思っています。
セラピストだけでなく、仕事で悩んでいる人、
本気でなんとかしたいと思っている人には、是非おすすめしたい講座です。
アロマサロンP(神戸市)